Il servizio di noleggio prevede il seguente set di attività:

Ricerca del carico
Aggiornamento della posizione della flotta
Negoziazione
Definizione del nolo
Closing

I fattori chiave di successo sono:

Elevato livello di esperienza di mercato    e di negoziazione
Relazioni strette/personali con i clienti    chiave/contatti con gli intermediari
Conoscenza dei trend commerciali del    petrolio,della "psicologia" del mercato e    degli orientamenti di commercio dei    competitor
Profonda conoscenza delle restrizioni per    il trasporto dei carichi